在2020年新冠肺炎疫情出现后，国内关于“新基建”的声音不绝于耳。从内涵上来看，“新基建”在很大程度上仍旧强调的是基础设施硬件的建设，与2009年的“四万亿”计划有类似之处。但“新基建”的“新”体现在建设内容方向上的不同。“四万亿”的内容，被简单地概括为“铁公基”(铁路公路基础设施建设)。而“新基建”的内容，根据国家发改委在4月份给出的清晰定义，其中至少包括5G、数据中心、人工智能、云计算、物联网和工业互联网等内容。

这些“新基建”建设目标可以分为两种，一种是硬件基础设施，即5G网络和数据中心;另一种则是在硬件基础上发展出来的软件服务，即人工智能和云计算。物联网和工业互联网则是在软件和硬件耦合之后，自发形成的有价值的应用。这意味着企业数字化转型加速、迭代和完成。贯穿始终的商业形态将会是云服务，这是未来企业数字化业务的核心。

云服务未来市场超万亿元

市场研究机构IDC的报告，到2024年，中国云服务市场支出将会达到5633亿元人民币，从2019年到2024年的复合增长率达到28.1%。考虑到2019年云服务在所有IT支出的渗透率只有6%，到2024年增长到15.8%，未来云服务市场支出超过万亿元人民币毫无问题。

但是，这个有着极好发展前景的云服务究竟是什么?

一般的理解当中，云服务实际上是指通过数据中心实现各个企业以及个人用户在云端的大量数据存储。实际上这仅仅是云服务的最基本功能，被称为IaaS(基础设施服务化)。各个企业通过建立数据中心，对外提供数据存储功能，同时对外收取一定的费用。这样的做法使数据能够获得相对安全且容量较大的存储空间。但数据中心投资很大。某个云服务商披露的数据显示，单个6000机柜的数据中心初始投资就达到4.8亿元，这还不算建成后的维护和电力消耗。

在IaaS的基础上，云服务商将会提供更多的服务，以便获得多元化的投资增值回报。这就是PaaS(平台服务化)以及SaaS(软件服务化)。这主要是运用数据中心的算力，为各个数据上云企业提供数据分析服务，为其商业决策提供参考。同时还通过平台开发出软件产品，助其运营、销售和管理效率提升。例如，企业和企业之间的合作，可以通过PaaS提供的统一合作平台进行操作。企业如果想要进行仓储备料的优化，则可以通过SaaS的专门软件服务，只需要通过将数据上云，SaaS软件就会通过自身的计算能力给出最优的方案。人工智能在整个计算和操作过程中将发挥重要的辅助性作用，大大降低人力资源成本，提高工作效率。这一切，都是世界经济论坛主席克劳斯·施瓦布在他的《第四次工业革命》一书中提到的新一轮工业革命的要素。